隨著新一代消費(fèi)群體的崛起，家裝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了去探尋消費(fèi)者真正的裝修需求，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的品質(zhì)需求的裝修時(shí)代。為了實(shí)現(xiàn)品質(zhì)交付，從6月底起，東家樂(lè)裝飾集團(tuán)旗下30家分公司聯(lián)合展開(kāi)“金錘行動(dòng)”，全面巡回檢查工地質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)“下真功”、“求真效”、“動(dòng)真格”，抽查過(guò)程中，凡是不合格的地方，一律現(xiàn)場(chǎng)直接砸掉。

據(jù)了解，東家樂(lè)家裝金錘行動(dòng)質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)負(fù)責(zé)工地標(biāo)準(zhǔn)的制定和質(zhì)量檢查，還通過(guò)“四不兩直”的工作方法直擊工地現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的工地現(xiàn)場(chǎng)管理。本次金錘行動(dòng)質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)就在數(shù)百個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了多處不合格的地方，全部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了砸除，要求返工重做。

不發(fā)通知、不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、不用陪同接待；直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)……為了發(fā)現(xiàn)工地的真實(shí)情況、工人的真實(shí)想法、工地現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)問(wèn)題，東家樂(lè)家裝金錘行動(dòng)質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)采取“四不兩直”的工作方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，嚴(yán)格把控各個(gè)階段驗(yàn)收，確保裝修質(zhì)量。

在巡檢當(dāng)天，由總經(jīng)理在群內(nèi)發(fā)布今日巡檢地點(diǎn)，隨后直接前往工地現(xiàn)場(chǎng)。質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)到指定小區(qū)后，根據(jù)管理后臺(tái)查看該小區(qū)的在施工地，然后隨機(jī)選擇工地后進(jìn)行檢查。進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)后，針對(duì)在施工地的情況，與東家樂(lè)家裝《十級(jí)品質(zhì)驗(yàn)收表》進(jìn)行比對(duì)，不放過(guò)每一處的細(xì)節(jié)。在質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)的抽查過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)有不合格的地方，會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)直接砸掉。并且會(huì)將記錄好的整個(gè)過(guò)程中檢查項(xiàng)目、檢查結(jié)果、整改內(nèi)容，形成報(bào)告進(jìn)行內(nèi)部追蹤并發(fā)送至業(yè)主群內(nèi)。據(jù)了解，東家樂(lè)家裝將常態(tài)化開(kāi)展“金錘行動(dòng)”，全面提升施工質(zhì)量、升級(jí)客戶體驗(yàn)、完善人才進(jìn)階。

2023年，東家樂(lè)家裝將秉承“讓千萬(wàn)家庭快樂(lè)裝修”的企業(yè)使命，為湖南消費(fèi)者打造理想新家。東家樂(lè)家裝一直堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)和品質(zhì)為重心，給客戶帶來(lái)貼心、舒心、安心的服務(wù)。交付并非服務(wù)的結(jié)束，東家樂(lè)家裝的主動(dòng)售后，會(huì)把這份對(duì)家的責(zé)任一直延續(xù)。據(jù)悉，東家樂(lè)家裝2023年中福利派送正在進(jìn)行中，凡是活動(dòng)期間簽定合同的客戶，除享有設(shè)計(jì)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用全免，水電改造等十二大項(xiàng)不限，材料免費(fèi)升級(jí)，工藝免費(fèi)升級(jí)，還可獲得晚安家具 10 件套，總價(jià)值省了幾萬(wàn)